Angaben gemäß § 5 DDG
Stefanie Schwägerl ist Inhaber der zum Betrieb einer Hundeschule gesetzlich vorgeschriebenen Genehmigung nach §11 TSchG, Veterinäramt München
Zeppelinstr. 65
81669 München
Kontakt
Telefon: 015161738492
E-Mail: stueff@krawallkrallen-hundetraining.de
Verbraucherstreitbeilegung/Universalschlichtungsstelle
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Fotos
Jasmin Ziegler – https://www.jasmin-ziegler.de/
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Krawallkrallen Hundetraining – Inhaberin: Stefanie Schwägerl
Zeppelinstr. 65
81669 München
Telefon: +49 151 61738492
E-Mail: stueff@krawallkrallen-hundetraining.de
§ 1 – Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen von Krawallkrallen Hundetraining (nachfolgend „Hundeschule“ genannt) gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB (nachfolgend „Kunde“ genannt).
Mit der Buchung eines Einzeltrainings oder einer 5er-Karte erkennt der Kunde die AGB als verbindlich an.
Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf der Webseite abrufbar und wird bei Buchung Vertragsbestandteil.
§ 2 – Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot der Hundeschule bucht (z. B. Einzeltraining oder 5er-Karte) und diese Buchung von der Hundeschule schriftlich oder per E-Mail bestätigt wurde.
Mit der Bestätigung verpflichtet sich der Kunde zur Zahlung der vereinbarten Vergütung.
§ 3 – Leistungsumfang
Die Hundeschule bietet ausschließlich individuelle Einzeltrainings an – wahlweise
- vor Ort beim Kunden (Hausbesuch),
- an vereinbarten Trainingsorten (z. B. öffentliche Plätze, Parks) oder
- online per Video-Call.
Eine 5er-Karte umfasst fünf Einzeltermine und ist nicht übertragbar. Sie ist sechs Monate ab Kaufdatum gültig; nicht genutzte Stunden verfallen danach ohne Anspruch auf Erstattung.
Die Hundeschule schuldet kein bestimmtes Ergebnis, sondern die fachgerechte Durchführung des vereinbarten Coachings nach aktuellem kynologischen Wissensstand. Der Erfolg hängt maßgeblich von der Mitarbeit und Umsetzung des Kunden ab.
§ 4 – Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.
Der Rechnungsbetrag ist sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bei Zahlungsverzug ist die Hundeschule berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie eine Mahngebühr von 5 € pro Mahnung zu verlangen.
Nicht bezahlte oder offene Rechnungen können zur Aussetzung weiterer Trainings führen, bis der Zahlungseingang erfolgt ist.
§ 5 – Teilnahmevoraussetzungen
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Der Kunde bleibt während des gesamten Trainings verantwortlicher Hundehalter und haftet für alle von ihm oder seinem Hund verursachten Schäden (§§ 833, 834 BGB).
Teilnehmen dürfen nur volljährige Personen. Minderjährige benötigen die Anwesenheit eines Erziehungsberechtigten.
Der Kunde versichert, dass sein Hund:
- über einen gültigen Impfschutz verfügt (Tollwut, Staupe, Parvovirose, Hepatitis, Leptospirose),
- frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten ist,
- keine akuten gesundheitlichen Einschränkungen aufweist.
Gesundheitliche Besonderheiten, Läufigkeit, Aggressivität oder auffälliges Verhalten sind vor dem Termin mitzuteilen.
Die Hundeschule behält sich vor, einen Hund bei erkennbarer Krankheit oder unzumutbarem Verhalten vom Training auszuschließen.
Eine gültige Tierhalterhaftpflichtversicherung ist zwingend erforderlich. Ein Nachweis kann jederzeit verlangt werden.
§ 6 – Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, aktiv an der Umsetzung der Trainingsinhalte mitzuwirken.
Verspätungen des Kunden verkürzen die Trainingszeit; ein Anspruch auf Verlängerung oder Rückerstattung besteht nicht.
Hausbesuche müssen einen sicheren, störungsfreien Ablauf ermöglichen (z. B. kein ungesicherter Zugang, keine Gefährdung durch andere Tiere oder Personen).
§ 7 – Absagen durch den Kunden
Einzeltermine können bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei schriftlich (per E-Mail oder SMS) abgesagt oder verschoben werden.
Bei Absage zwischen 48 und 24 Stunden vor Beginn werden 50 % des Honorars berechnet.
Bei Absage unter 24 Stunden oder Nichterscheinen wird der volle Betrag fällig.
Bei 5er-Karten wird die versäumte Stunde als verbraucht gewertet.
Wird der Termin kurzfristig durch einen anderen Kunden ersetzt, kann nach Ermessen auf die Gebühr verzichtet werden – ein Anspruch hierauf besteht nicht.
§ 8 – Absagen durch die Hundeschule
Die Hundeschule kann Termine aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, höhere Gewalt, unzumutbare Wetterverhältnisse) absagen oder verschieben.
Bereits gezahlte Leistungen werden in diesem Fall nachgeholt oder gutgeschrieben.
Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reisekosten oder Verdienstausfall, bestehen nicht.
Bei Online-Trainings kann die Durchführung bei technischen Problemen (z. B. Internetausfall) kurzfristig neu terminiert werden.
§ 9 – Haftung
Die Hundeschule haftet nur für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten.
Für Schäden, die durch den Hund oder den Kunden entstehen, haftet ausschließlich der Hundehalter.
Die Hundeschule übernimmt keine Haftung für:
- Schäden, die durch Dritte oder deren Hunde verursacht werden,
- Verletzungen, die außerhalb der Trainingszeit oder -orte entstehen,
- die Richtigkeit oder Umsetzung der im Training vermittelten Inhalte außerhalb der Termine.
Alle Begleitpersonen sind vom Kunden über diesen Haftungsausschluss zu informieren.
§ 10 – Datenschutz
Die Hundeschule erhebt, speichert und verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Durchführung und Abwicklung der vereinbarten Leistungen.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, sie ist gesetzlich vorgeschrieben.
Die vollständige Datenschutzerklärung ist unter [deine-Webseite.de/datenschutz] abrufbar.
Foto- oder Videoaufnahmen von Kunden oder Hunden werden nicht angefertigt oder verwendet.
§ 11 – Urheberrecht
Sämtliche Unterlagen, Skripte oder Trainingsinhalte, die im Rahmen des Coachings überlassen werden, sind urheberrechtlich geschützt.
Sie dürfen nur privat genutzt und nicht ohne schriftliche Zustimmung der Hundeschule vervielfältigt, veröffentlicht oder an Dritte weitergegeben werden.
§ 12 – Widerrufsrecht für Verbraucher
Kunden, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, haben das folgende gesetzliche Widerrufsrecht:
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Krawallkrallen Hundetraining
Zeppelinstr. 65, 81669 München
E-Mail: stueff@krawallkrallen-hundetraining.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, werden alle bereits geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung, zurückerstattet.
Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Haben Sie verlangt, dass die Leistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, schulden Sie der Hundeschule den anteiligen Betrag, der dem Wert der bis zum Widerruf erbrachten Leistung entspricht.
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Kunde vor Beginn ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Hundeschule mit der Ausführung der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und er sein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung verliert (§ 356 Abs. 4 BGB).
§ 13 – Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Regelung gilt eine Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen am nächsten kommt.